ATTENTION : ARNAQUE au renouvellement de nom de domaine

Depuis quelques années, de nombreux possesseurs de noms de domaines sont victimes de cette arnaque de la part de Domain Registry of America (DROA) et depuis quelques semaines, nous nous sommes rendus compte que nombre de clients d'iFRANCE PRO en étaient la cible.

En quoi consiste cette arnaque (scam)?
A l'approche de l'expiration de votre nom de domaine, Domain Registry of America vous envoie une lettre (voir exemple de lettre type) qui a l'apparence d'un formulaire de renouvellement, et comporte même un talon à leur renvoyer avec votre numéro de carte bancaire ou accompagné d'un chèque. C'est en fait une demande de transfert de votre nom de domaine de votre hébergeur actuel vers DROA !
Si vous obtempérez, il se peut que vos DNS soient changés et que votre nom de domaine ne pointe plus sur iFRANCE PRO. La conséquence immédiate sera la disparition de votre site sur internet.
De plus, si vous réalisez que vous vous êtes fait avoir après leur avoir répondu et que vous essayez d'arrêter la procédure, vous leur devrez quand même de l'ordre de 4€. Et si le transfert échoue, pour quelque raison que ce soit, même par leur faute, vous leur devrez la même somme!
DROA a déjà été comdamné par la justice américaine pour ce genre d'agissements.

Comment reconnaître un scam au nom de domaine?
Hélas, DROA n'est pas le seul à jouer ce genre de jeu. Pour reconnaître ces abus, laissez-vous guider par quelques règles simples:
- Chez iFRANCE PRO, le renouvellement de votre nom de domaine a toujours lieu à votre initiative, dans votre interface d'administration. Lorsque la date d'expiration approche, c'est par mail ou par téléphone que nous vous avertissons.

- iFRANCE PRO communique toujours avec vous en son nom et en français. Tout autre organisme qui vous écrirait à propos de votre nom de domaine n'est pas mandaté par nous.

Message Important :
Vous devez vérifier que vos informations personnelles sont correctes. Il est impératif d'avoir une adresse e-mail valide pour que iFrancePro puisse communiquer avec vous en cas de problème et pour que vous soyez informé de la date d'expiration de votre domaine.
Pour vérifier vos informations vous devez allez au menu 'Vos informations personnelles' dans votre interface d'administration. N'oubliez pas de valider vos informations en cliquant sur le bouton: 'Modifier les informations de votre compte'. Vous pouvez aussi modifier le mot de passe de votre compte sur cette même interface.

Le mot du support :
En cas de problème commercial ou technique avec votre hébergement, si vous ne trouvez pas de réponse adaptée dans notre FAQ (http://www.ifrancepro.com/faq.php), n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le système de tickets présent dans votre interface d'administration. Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais. Vous trouverez la réponse au même endroit, à la suite de la question.